Qualitätsmanagement
Die Labore des Instituts für Humangenetik erbringen diagnostische Dienstleistungen für die Patientenversorgung im Fachbereich Humangenetik mit verschiedenen molekulargenetischen, molekular-zytogenetischen und zytogenetischen Methoden.
Wir verpflichten uns zur Ausführung der humangenetischen Untersuchungen nach dem aktuellen Stand von Wissenschaft und Technik und orientieren uns an anerkannten Leitlinien und Empfehlungen nationaler und internationaler Fachgesellschaften. Die Konformitätserklärung kann unter folgendem Link eingesehen werden.
Wir nehmen regelmäßig und erfolgreich an internen und externen Qualitätssicherungsmaßnahmen teil (Ringversuche und Probenaustausche) und garantieren, dass alle Laboranalysen unter kontrollierten und überwachten Bedingungen stattfinden.
Jede Diagnostik birgt Risiken. Das Laboratorium des Institut für Humangenetik hat ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) implementiert und entwickelt es stetig weiter, welches die Risiken überwacht und bewertet. Hierdurch werden die Risiken auf ein Mindestmaß reduziert. Die Beachtung und Einhaltung der im Qualitätsmanagementsystem niedergelegten Maßnahmen ist für alle Mitarbeiter verpflichtend. Zusätzlich hat sich das Laboratorium nach DIN EN ISO 15189 akkreditieren lassen und nimmt regelmäßig an externen Qualitätssicherungsmaßnahmen teil. Dennoch kann niemals gänzlich ausgeschlossen werden, dass durch Technik, Personal oder nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Technik, falsch negative Befunde erstellt werden
Ein umfassendes Beschwerde- und Fehlermanagement soll sicherstellen, dass Qualitätsmängel rasch erfasst und Verbesserungen umgesetzt werden. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig und Ihre Rückmeldungen sind entscheidend, um eventuelle Schwachstellen zu erkennen und zu beseitigen. Bitte wenden Sie sich bei Anregungen oder Beschwerden, aber auch bei allen anderen Fragen zu unserem QM-System an:
